スマートエイジングフォーラム 2022 報告
情報通信月間２０２２参加行事
シンガポールのデジタルアンバサダーは官民連携で情報格差を解消
世界一のスマート政府 シンガポール
WEF（世界経済フォーラム）が世界一デジタル技術に対応した国と認めるシンガポール共和国は総人口約５６９万人（２０２０）。１９６５年の独立から５７年。面積は東京２３区と同じくらいです。
政府は新型コロナで孤立する高齢者への生活支援として「Digital for Life」政策を推進しています。
世代間の情報格差を解消するべく２０２０年SGD(シンガポールデジタルオフィス)を創設しました。
フォーラムではSGDのゴー所長から高齢者のデジタル化を支援するDA（デジタルアンバサダー）についてお話をうかがいました。
１０万人のデジタルアンバサダーが１年間に約１８万人を支援
SGDは１年間で１０万人のDAたちを臨時雇用し研修の上、地域や企業、他省庁とも緊密に連携して年中無休の常設と移動型の支援拠点を設置しました。
DAたちはマンツーマンでは１５万人をこえるスマホ初心者の高齢者たちがＳＮＳで離れて暮らす家族との絆を取り戻し、ホーカーという屋台の店主たちがキャッシュレスアプリ、電子行政サービスを利用できるよう支援し、彼（女）らの暮らしに画期的な変革をもたらしました。
日本からは総務省、携帯電話販売代理店、高齢者団体から高齢者へのデジタル活用支援の取り組みを紹介していただきました。
デジタル技術でつながる新しい絆
後半はゴー所長－が行政、企業、市民からの質問に丁寧に回答してくださいました。
DAの報酬は多くないが、地域社会、高齢者のデジタル化に貢献したいという熱意のある人たちとの“学び”による交流はお互いが成長する機会となり、地域で信頼できる人間関係を得るきっかけになったそうです。
当日の資料“シンガポールのデジタルオフィス“の翻訳資料はこちらからごらんいただけます。
Noriko Kondo(Ms)
NPO BroadBand School Association
プログラム
第1部 午後2時―３時２０分頃主催者挨拶
眞柄泰利 NPOブロードバンドスクール協会理事長（3:04）
Opening Mr.Yasutoshi Magara
Chairman of the Board of NPO Broadband School Association
応援の言葉
国重徹氏 衆議員議員 元総務大臣政務官
公明党デジタル社会推進本部副本部長 （4:23）
Greeting Mr. Toru Kunishige
Member of the House of Representatives
Former Parliamentary Vice-Minister for Internal Affairs and Communications
Deputy Director-General of Digital Promotion Headquarters of Komeito（Government Co-ruling Party ）
講演 シンガポールのデジタルオフィス（SGD） （40:55）
シンガポール政府情報メディア開発庁（IMDA）デジタルオフィス（SGD）所長
ダグラス・ゴー氏
通訳 龍治玲奈さん（日本マイクロソフト社会貢献担当）
-Lecture Director SDG Singapore（40:55）
Mr. Douglas Goh
Interpreter MS. Rena Ryuji（Microsoft Japan）
講演 高齢者のデジタルデバイドの解消のための総務省の取組（10:50）
―高齢者等に向けたデジタル活用支援の推進について
総務省情報流通行政局情報流通振興課 松井正幸課長
Lecture Mr. Masayuki Matsui
Director of Digital Inclusion and Accessibility Division
Information and Communication Bureau
Ministry of Internal Affairs and Communications, Japan
講演 複数キャリアが合同で自治体と連携 ―デジタル活用支援活動実施携帯ショップ（9:06）
「au Style 小田原富水」田中電子株式会社 田中秀司社長
―全国携帯電話販売代理店協会あんしんショップ総務大臣賞
Lecture Mr. Syuji Tanaka President of Tanaka Electronics
au Style shop Odawara Tomizu
講演 メロウ倶楽部（シニアのネットコミュニティ）―シニア相互の教えあい、助け合い３０年
メロウ倶楽部副会長 内閣府デジタル田園都市国家構想実現会議構成員
NPOブロードバンドスクール協会理事 若宮正子さん（10:46）
Lecture Ms.Wakamiya Mellow Club Vice President
Member of the board of NPO Broadband School Association
第2部 英語によるゴー所長への質疑応答
通訳 龍治玲奈さん （日本マイクロソフト社会貢献担当）
質問者
広島県三原市 岡田吉弘市長 （9:39）
Mr.Yoshihiro Okada Mayor of Mihara city, Hiroshima Prefecture
(株)ベルパーク社長 一般社団法人全国携帯電話販売代理店協会副会長
西川猛氏（8:33）
MrTakeshi.Nishikawa President of Ballpark Co.Ltd
Vice President of National Association of Mobile Distributors
総務省地域情報化アドバイザー 東京IT経営研究所代表
坂下知司氏 （５：０５）
Government (MIC) Certified Local informatization Advisor
Principal, Tokyo IT-Based Business Consultants
NPOブロードバンドスクール協会会員
服部真湖さん 三好みどりさん（14:27）
Members of NPO Broadband School Association
Ms.Mako Hattori , Ms.Midori Miyoshi
主催 NPOブロードバンドスクール協会（東京）
協力 在シンガポール日本大使館
2022年06月26日 10:03
