迷惑電話・迷惑メールの実態調査結果報告（横浜市都筑区）
横浜市の消費生活推進員として２０１５年１１月に実施した迷惑電話や迷惑メールに関するアンケート調査の結果を紹介します。
この調査は、全国でも情報化先進地域の横浜市都筑区にお住まいの１８３名の方々にアンケート用紙に回答していただいたものを集計したものです。
６５％の方が迷惑電話やメールに困ったことがあり、１１人が実際に特殊詐欺（電話による振込め詐欺）にあいました。
行政の電話相談を７割が知っていましたが、利用したのは２０名。
電話機の安心応答機能など便利な情報端末やサービスはあっても知られていないことがわかりました。
利用者にとって有益な情報は多くの人に共有されるよう、警察や自治体からも情報機器やサービスへの広報に協力してもらえるといいですね
２０１６年１月 近藤記
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佐江戸加賀原地区迷惑電話（振り込め詐欺含む）・迷惑メールについてのアンケート調査 集計表
（両面印刷用）迷惑電話（振り込め詐欺含む）・迷惑メールについてのアンケート調査結果
（片面印刷用）迷惑電話（振り込め詐欺含む）・迷惑メールについてのアンケート調査結果
2016年01月08日 08:28
